去哪儿CEO谌振宇：科技催生更多旅游投资商机

昨日，“紫禁城巅峰旅游论坛暨2017首届旅游投资峰会”召开。国内外顶尖旅游集团、旅业投资机构蜂拥而至。

　　去哪儿CEO谌振宇在会上指出：“科技将在旅游行业催生出更多投资商机”。而致力于科技创新的去哪儿，将在此领域用大数据和业内合作，撞出闪耀火花。

　　峰会上午场，主办方别出心裁的邀请“线下队”北京市旅游行业协会会长、北京首都旅游集团有限责任公司总裁刘毅与“线上队”去哪儿CEO谌振宇，强强对话。

　　刘毅表示，首旅集团在20多年的发展中形成了一个集吃、住、行、游、购、娱旅游核心要素，本质上已是一家战略性投资公司。而在旅游投资中，首旅集团非常注重消费升级的转型。

　　对此，谌振宇指出，他很欣喜整个旅游行业在硬件上不断加大的投资力度。

　　在此基础上，不断满足用户的需求是去哪儿的宗旨，“除了硬件要素以外，我们注意到新技术，对整个行业的影响巨大；目前就是要利用好新技术，给消费者带来更优质的体验。”

　　“技术能带来更好的服务，比如过去5—10年，无线互联网就为用户带来了一站式的解决方案。”他说：“一站式意味着，你随时随地获取信息，这就真正满足了用户的需要。”

　　他认为，去哪儿的优势是科技创新和年轻化。

　　而新技术的不断出现，终将改变人们的出行方式。“以前流行跟团游，现在是自由行。”去哪儿发现，90后的出游方式，更加自主。

　　谌振宇表示，“由于年轻人出行，总是有一些情感带入，如果理解和满足了消费者的深层需求，就能捕捉其中巨大的投资商机。”

图注：去哪儿CEO谌振宇

　　事实上，去哪儿年轻的团队一向引人注目。该公司员工的平均年龄只有26岁，而在去哪儿管理团队中，绝大多数是80后。

　　比如去哪儿总裁张强和COO胡洁均出生于1982年，CFO朱小路则是83年的青年才俊，而最年轻的90后总监，已经成为去哪儿机票技术最新鲜的血液。

　　现在去哪儿数千名员工中，有50% 的员工是工程师。这只年轻的团队，不仅善于在工作中创新，日常中不少人也乐于赛车、潜水、旅行，身体力行地带领着消费者们享受旅游时代的快乐。

　　比如春运前夕，去哪儿火车票利用大数据优势，就推出了无码极速抢票的炫酷功能，度假在率先推出太空游后，甚至定制了一批“机器人”。未来的旅游的场景，很有可能是“我们坐在家里，就能运用vr功能让游客感知印度洋海滩的沙子。”

　　会上，谌振宇举了一个科技创新的例子，“比如通过大数据分析，我们能准确知道用户从何处来，到何处去？如此一来，去哪儿就可以实时为用户安排好一部车，相当于实时为他规划出一条动态线路。”

　　据此，去哪儿的超级巴士诞生了。它服务的就是这条动态路线上的所有消费者。这种超级巴士空间硕大，用户们感觉宽敞——其消费体验提高了，而成本也得到了大幅降低。

　　“去哪儿就是要运用各种新技术走到线下，给消费者提供服务。而这些创新技术，可以和业内合作”，谌振宇说。

　　据《“十三五”旅游业发展规划》，全国旅游业发展五年规划首次被国务院列为国家重点专项规划，国家对旅游期待再升温，旅业投资并购势头强劲。

　　在旅游日渐成为国民支柱产业的时代，曾经创下连续7个季度营收增长超过100%记录的去哪儿，正在打造科技创新的模式。