你我他汇聚文明力量 志愿者筑起文明风景
（原标题：你我他汇聚文明力量 志愿者筑起文明风景）
▲志愿者在敬老院开展志愿服务。团员青年上街疏导交通。最美家庭评选引导向上力量。▼巾帼志愿者到社区整治卫生。小学生争做“小小文明宣传员”。小学生清扫卫生助力创城。▲举办宣讲比赛营造创城氛围。文化惠民活动走进双山街道。
●共青团章丘区委
青春身影形成创城强大力量
文明，是城市发展的灵魂；创建全国文明城
市，是全体章丘青年义不容辞的责任。共青团章
丘区委组织广大青年一道，以青春的汗水和火热的激情，用最美青春身影，创造最强创城力量。“小手拉大手”带动文明风气
为发挥校园主要阵地和渠道作用，提升未成年人思想道德建设水平，章丘团区委开展“小手拉大手”创城系列活动，探索“校园—家庭—社会”文明创建互动模式，实现“教育一个队员，带动一个家庭，影响一个社区，文明整个社会”的目的。小手拉大手，礼让斑马线，文明伴我行。“小交警们”手拿礼让指示牌、佩戴红领巾，站在十字路口，配合交警指挥交通。活动不仅让少年儿童学习了交通知识，还提高了市民的文明交通意识。小手拉大手，共建共享文明城。从5月开始，全区各学校少先队纷纷开展创城活动，为清理环境卫生、宣传文明理念贡献力量。小手拉大手，红领巾创城巡访。8月中旬开始，章丘团区委、区少工委在9个镇（街道）开展创城巡访活动。巡访团由青年志愿者和少先队员组成，一名青年志愿者带领一名少先队员对镇（街道）驻地创城工作进行巡访，对亮点特色工作和问题薄弱环节进行文字和图片记录。同时，发放创城入户调查问卷，了解群众对创城工作的满意度和意见建议。
志愿服务尽显文明品质
【镜头一】在公交站点处，志愿者小郑举着志愿牌引导乘客有序乘车，一位老奶奶走到跟前问：“小伙子，我老花眼，你帮我读读站牌上的字儿，我看看坐哪辆公交车合适。”小郑看到老奶奶满头大汗，一边用志愿牌费力地为她扇着扇子，一边高声地读站名。老奶奶顺利坐上公交车，小郑却已汗流浃背。【镜头二】在双山街道三涧溪村敬老院里，一位年轻的志愿者正熟练地为一位老大爷理发，之后，又帮助老大爷洗头、洗澡。足足忙活了一个多小时后，志愿者说：“我们每个月来一次，每次要帮助三四位老人理发。虽然很累，但跟老人有了感情，不来就想他们呢！”他们很普通，但足以温暖人心；语言并不华丽，但足以感动你我，人们亲切地称志愿者们为“志愿红”。“章丘V爱”志愿服务是提升城市文明的清新之风，也是章丘共青团工作的亮点品牌。章丘团区委先后开展了以文明宣传为主题的“礼让斑马线——文明交通行”、“景区文明劝导”、“创建文明城青年在行动”、“暑期志愿服务行”等志愿服务，营造文明和谐社会新风；以扶贫解困为主题的“关爱行·七彩书屋捐建”、“志愿行·青年文明号‘一号助一家’”、“公益行·青春榜样助力脱贫攻坚”、“暖冬行·金辉助老”等四大行动，服务经济社会发展；以关注青少年为主题的“牵手关爱行动”、“关爱小泉娃”、“七彩关爱”、“牵着蜗牛去散步”等品牌项目，营造健康成长良性氛围。
主题教育引领文明风尚
文明城市的创建过程，是良好家风家教的培育过程，是城市精神的塑造过程，是中国特色社会主义和中国梦的实现过程。章丘团区委牢牢把握思想道德建设“持之以恒、落细落实、久久为功、讲求实效”的内在规律，以社会主义核心价值观为根本，以爱国主义教育、理想信念教育、成长励志教育、民族团结教育为主要内容，开展了“青春喜迎十九大·不忘初心跟党走”、“榜样引领示范”等教育活动，通过典型选树、巡回宣讲、分享座谈、主题团日、专题学习等形式，利用网络、微博、微信等新兴媒体聚集、沟通、影响青少年，营造积极向上的社会氛围，效果显著。●章丘区妇联
巾帼不让须眉争当创城先锋
“欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇”。文
明城市全民共建，美好家园你我共享。在创城
征程中，章丘区妇联充分发挥“半边天”作用，亮出旗帜，发出声音，主动参与，积极作为，勇于破题，争当先锋，贡献巾帼力量。
文明城市创建中的“一抹红”
“创建文明城家庭在行动”。身穿红色马甲，脸带灿烂笑容，她们朝气蓬勃，热情洋溢，她们甘于奉献，不求回报，她们的身影活跃在环境保护、文明宣传、扶贫助困等各个领域，她们有一个响亮的名字——巾帼志愿者。章丘区5支网格化服务队伍、130余支巾帼志愿服务队、4200余名巾帼志愿者积极参与创城，实现巾帼志愿文明创城活动铺天盖地又精准绣花。创城伊始，区妇联就制定下发《“创建文明城家庭在行动”实施方案》，向全区巾帼志愿者发出倡议书，拉开了巾帼助力创城的大幕——10支巾帼志愿服务队、120余名巾帼志愿者到胡山林场捡拾垃圾；600余名巾帼志愿者在“五一”小长假期间进景区开展志愿服务；区妇女儿童活动中心巾帼志愿者“助力高考巾帼先行”；绣惠、圣井街道巾帼志愿者深化移风易俗宣传；刁镇巾帼志愿者开展“倡导低碳，节能减排，共建绿色家园”活动；埠村街道巾帼志愿者开展“各扫门前雪，干净千万家”活动，引导各村主动清理环境……
区妇联还组建了“市民文明巡访团”和“文明拍客团”，于8月下旬开启“文明巡访+志愿服务”模式，开展文明巡访80余场次；9月起开展“礼让斑马线文明伴我行”巾帼志愿活动，100余名巾帼志愿者积极参与。
“最美家庭”以典型力量引领创城
一个文明的城市离不开千万和谐美满的家庭。章丘区妇联紧紧扭住“家庭”这个核心，以家风带动社风，以家庭文明助推社会文明。通过开展“不要彩礼要出彩”——“抵制婚嫁陋俗倡导文明新风”活动，在全区掀起移风易俗热潮；举办“诵读经典讲章丘故事”女性读书活动，营造“书香社会”的良好氛围；开展寻找“最美家庭”活动，以榜样的力量引领广大群众弘扬家庭美德，树立良好家风。同时，在电视台开设“晒晒我们家的文明范儿”《晒家风家训》专栏，在广大群众中引起强烈反响。
“家庭教育”提升群众综合素质
城市文明程度的发展有赖于群众综合素质的提升。区妇联深入推进家庭教育与家庭文明建设，拉开了党委领导、政府主导、部门负责、社会参与的家庭教育工作大框架。成立章丘区家庭教育讲师团，实施“四级联动”，以文明进家、孝善进家、清廉进家、书香进家、志愿进家、法律进家、健康进家、科技进家、环保进家、平安进家“十进家”活动为抓手，以文化传承行动、文明家庭创建行动、典型示范行动、晒家风家训行动、志愿帮扶行动“五大行动”为依托，以“千村万师”、“百名讲师百场巡讲”等活动为载体提升群众综合素质。
“家事通”筑牢创城大后方
婚姻家庭和谐是社会稳定的前提。针对当前婚姻家庭矛盾不断上升的社会现状，区妇联创新建立“家事通”婚姻家庭纠纷调解工作平台，建立“家事通”专家团队，形成“部门联动、专家参与、分级负责”的家庭矛盾纠纷处理大格局。依托心理咨询室、12338维权热线，帮助当事人“声对声、字对字”地解决家庭问题。探索建立“三办一陪”（即交办、转办、督办，有专人全程陪护参与调解过程）、“一果一联”（要有调解、处理结果，上访群众纳入区妇联“妇情童意”直通车帮扶联系对象）的一站式、全覆盖、封闭式的快捷、高效的工作模式，实现家庭矛盾纠纷先预防、早发现、小处置的工作目标，成为区妇联在文明城市创建中的一个特色做法。
●章丘区教体局
坚持立德树人实现全程育人
作为创城重要阵地，章丘区教体局围绕“立
德树人”根本任务，以社会主义核心价值观为主
线，以主题实践活动为载体，着力构建家校社区教育体系，扎实推进文明校园创建，全面加强未成年人思想道德建设，为打赢创城攻坚战贡献力量。
德育首位 完善未成年人思想道德建设体系
自创城工作启动以来，章丘区教体局从校内到校外，从家庭到社区，进一步健全完善未成年人思想道德建设体系，全面提高未成年人思想道德建设工作水平，为创城工作提供坚强的思想保障。区教体局坚持把德育放在学校工作首位，充分发挥课堂教学的主渠道作用，让德育渗透到学科教学的方方面面，强化未成年人思想道德建设。加强学校心理健康教育和指导中心建设，促进学生心理健康发展，让青少年思想道德建设树魂立根；推进“一校一章程”建设，逐步建立依法办学、自主管理、民主监督、社会参与的现代学校制度，依法依规办好每一所学校；构筑家校社区“三位一体”育人模式。在全区中小学成立家长学校、家长委员会，发挥家委会作用，实现家校同心同力、同向同行；依托爱国主义教育基地等校外德育资源，定期开展德育实践活动，使青少年思想道德建设人格化、形象化、具体化。
主题活动 凝聚教育创城的强大合力
对照未成年人思想道德建设测评指标，章丘区教体局明确工作要求，制定工作方案，细化推进措施，深入开展系列主题活动，不断凝聚教育创城的强大合力。
章丘区各学校持续开展社会主义核心价值观教育实践研究，加快社会主义核心价值观进教材、进课堂、进头脑，实现教育的低重心、零距离、全渗透，让社会主义核心价值观扎根校园；开展年度德育品牌评选活动，以此作为提升全区青少年德育新境界、新品位的重要抓手，打造年度德育品牌，树典型，倡正风；推进“优秀传统文化进校园”工作，开展书香校园、经典诵读、歌咏比赛、向国旗敬礼等教育活动，让国学精华哺育孩子成长；深入开展“我的中国梦”主题教育实践活动，通过征文、演讲、志愿服务等活动，使中国梦入耳入脑入心；广泛开展“做一个有道德的人”活动，引导青少年在校做个好学生，在家做个好孩子，在社会做个好公民；贯彻落实济南市教育局《济南市文明校园评选方案》，努力做到“校校参与、人人知晓”；发挥全区未成年人心理健康辅导站作用，继续加大对全市心理健康教育指导中心的投入，开展心理健康个案研究，建立全区心理健康服务热线。
任务清单 做好未成年人思想道德建设测评
未成年人思想道德建设测评是创建全国文明城市的首要和前置条件，章丘区委、区政府成立了创建工作指挥部，区教体局成立了领导小组，并迅速召开全区教育系统创建全国文明城市调度会议，下发了测评任务清单。
章丘区各学校纷纷行动，宣传创城和争创文明校园的氛围，通过宣传板面和倡议书，让学生和家长人人知晓；全体师生和学校工作人员人人了解社会主义核心价值观内容，人人参与创建文明校园；提高学生文明程度及通过“小手拉大手”促进家长文明程度；各学校成立学雷锋文明志愿岗等等。
●章丘区文广新局
唱响主题旋律提供文化支撑
创城工作进入决战决胜关键期，作为职能
部门，章丘区文广新局突出抓好现代公共文化
服务体系建设、文化遗产保护、校园周边文化市场综合监管整治等重点工作，大力唱响创城主题曲，为文明城市创建提供坚实文化支撑。
发挥优势补短板 提升公共文化服务水平
围绕现代公共文化服务体系建设，区文广新局进一步完善提升基层文化设施建设，补齐贫困村文化设施建设短板，不断加快村级公共文化服务中心建设步伐；继续完善公共文化设施免费开放保障机制，推进公共图书馆、博物馆（非文物建筑及遗址类）、美术馆、群艺馆、文化馆（站）等免费开放工作，健全基本服务项目；构建以区图书馆为总馆，各镇街文化站图书室为分馆，村居文化大院为服务点的城乡文化一体化发展模式。
为提高公共文化服务水平，区文广新局在图书馆、文化馆、博物馆等公共文化活动场所大力营造创城氛围，建立健全相关制度，设置道德模范展墙、学雷锋服务点，室内公共场所和工作场所全面禁烟，各类文体设施、公共厕所、无障碍设施功能完好。利用三馆大厅屏幕、电子显示屏，刊播“讲文明树新风”公益广告，宣传社会主义核心价值观和未成年人思想道德建设标语等。重点开展好“重品行、树形象、做榜样”活动，充分发挥榜样带动作用，深挖身边好人典型，开展好全民阅读、全区文艺“六百”工程等文化惠民活动，广泛营造文明城市创建氛围。不断健全文化志愿服务队伍，确保文化志愿服务活动覆盖到每个社区、村居。
深入抓好非物质文化遗产保护传承利用，强化历史文化名胜、文物古迹保护。以爱国主义教育基地、道德讲堂为载体，大力弘扬优秀传统文化。图书馆在服务台设立“学雷锋志愿服务站”和便民利民服务岗，并定期组织学雷锋志愿者活动。文化馆开展“文明同心文化同行”文化惠民演出活动30余场。组织职工开展“文明交通志愿者”活动，围绕“礼让斑马线文明伴我行”主题，开展文明交通志愿者活动。博物馆积极开展宣教活动，借乡镇大集、周末、节假日等组织开展图片展进社区等宣教活动20余次，累计参与人数3万余人。
区文广新局还加大对网格区域内不文明现象督查力度，对于督查过程中出现的不文明现象、不文明行为积极进行整改。
突出重点强监管 为未成年人营造健康环境
结合创城，区文广新局充分发挥文化部门职能，严厉惩处文化娱乐场所、网吧等非法接纳未成年人行为，重点加大对校园200米范围内文化娱乐场所的安全检查力度。区文广新局为网吧统一制定印发600余个未成年人禁止入内标牌、营业时间告示牌、宣传图片、标语等；开展印刷复制发行行业专项整治行动，严格做到中小学校园周边无非法销售出版物的游商摊点，出版物经营单位无销售非法有害出版物现象；全面推动开展“绿书签2017”系列宣传教育活动，让“远离有害出版物，多读书读好书”的理念深入中小学校园；加大对网吧接纳未成年人等违法行为的处罚力度，加大对从事侵权盗版教辅教材销售行为的查处力度。同时，区文广新局加大网吧市场专项巡查力度。创新监管模式，分组包片轮流转、错时检查不停歇，对全区网吧进行拉网式检查、突击检查，反复查、查反复，严厉打击网吧接纳未成年人等违规经营行为，为未成年人健康成长营造了良好的文化环境。
■策划/袁致甲孟凡庚李景体■采写/王永韩磊
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