[财经]曲美全面发力家居定制

　　8月26日，完成了升级改造的曲美家居北京三元桥店正式对外营业。名为“你+生活馆”的新店变化之大，甚至让资深老员工都倍感惊诧，“以后，这里绝不再是单一地卖产品，你必须完全改变销售习惯。”而对于曲美的管理层而言，这个店则代表着一种发展方向，被寄予了许多梦想。“我们从不做一蹴而就的事情，但我们永做潮流的先锋。”曲美董事长赵瑞海对于新店并无过多详解和溢美之词。言下之意——懂行的，您自己品吧……　

　高级版“宜家”场景展示　　

     其实，早在半年前，就听说曲美要有大动作。自认为对这个企业比较熟悉，但初进三元桥店，记者还是给惊着了。变化太大!这哪里还是传统制造企业的家具展厅?!它对消费者的视觉冲击不再是所谓的新品，曲美想极力展示的，是一种感觉、一种氛围、一种简而美的生活态度。

　　记者看到，整个店面为实景布置，无论是整体配色还是家具款式，都极具曲美独有的调性。将上下两层全部逛完，记者想到了宜家。但这里又与宜家有着显著的不同，曲美的产品以及场景展示看上去更高级也更具品质感。

　　该店店长告诉京华时报记者，他就职曲美多年，“从1代店到5代店，曲美一直在变化，但这次调整最大。”以前，客户进店，我们讲的最多的是产品，以及围绕产品的质量和设计，但现在我们会主动介入装饰装修的各个环节，会去讲场景、讲生活方式，提供更加综合的建议和服务。如果，客户想省心，可以直接选取我们的实景空间进行排列组合。如果您有想法，我们也可以提供免费设计，协助您挖掘灵感……”　　总之，来到这里，你感受到的绝不只是看家具，而赵瑞海的终极想法也正是要模糊曲美家具制造商的身份，“您没事，可以到这个店坐坐，喝个咖啡、聊个天都没问题。”也许，曲美没有宜家成熟，也还没有宜家那种“等你儿孙长大”的从容气度。但现在的曲美，已经摆脱了传统营销的喧嚣，赵瑞海更喜欢潜移默化——一种润物细无声、高级品牌渗透。

　
　传递理念吸附种子客户

　　在此前的采访中，曲美家居董事长赵瑞海从未避讳过宜家。做宜家那么棒的企业，是中国很多家居人的梦想。但曲美要做的不是COPY宜家，而是要打造和传递独特的企业精神，让消费者便于识别，让销售摆脱同质化的低端竞争。　
　赵瑞海曾经非常认真地思考过企业的终极目的，“扩大规模、解决就业，更多纳税……难道只是这些吗?每一个伟大的企业，比如宜家、比如无印良品，都有独特的价值观。曲美今后要做的，就是向这些企业学习，向社会传递我们认为正确的价值理念和主张，尽力影响到更多的人”。

　　产品卖得好好的，为什么要系统地变格局、变服务?因为，未来聚客靠的是理念。赵瑞海认为，随着社会发展，消费者在不断进步，“以前，是产品聚客，谁家进了好产品就不愁卖。如今是需求聚客，比如定制，谁能较好满足消费者的需求，谁就能销售。未来，肯定是理念聚客。只有拥有共同价值观的人才会聚合在一起，消费者一定是认同你的理念，才会买你的产品。”　

　所以，曲美的变，不是迫于无奈，曲美变是绸缪未来。无论是休闲区的设置，还是周到免费的服务，这只是一个开始，“还有很多组合招式未放”，曲美要做的就是与众不同，就是让人过目不忘。　

　实木板式软装全能定制

　　“如今的曲美，有家具、有家电、有软装，仅一个店就配备了十余名空间场景设计师。”赵瑞海表示，你+生活馆是曲美的第五代店面，承载了曲美对家居定制的全新理解，这也是曲美所进行的一种商业探索，是曲美未来新战略的起点。消费者来到店里，希望他们告别紧紧张张地选家具、选材料、谈价格这些环节，而是能够在轻松、自然、有品质地享受曲美家居给他们提供的这一片空间，在咖啡香中体验生活，寻找曲美给他们的生活方式的提示。

　　说到“全屋定制”，现在展会上、家居卖场里，无数品牌打着这个招牌。以至于有业内人士表示，“好像不做全屋定制，都不好意思在家居圈里混，现在这是一个怪现象。”但赵瑞海说，一个家具品牌不可能一上来就有能力做室内设计，非要说能为消费者设计家，那有点过分。他认为，这件事并不能和消费者吹牛，“现在市场里的全屋定制，口气有点大。消费者的家需要专业设计师，他们能从生活、审美、功能的角度深入到具体的设计。到了家具定制，那是一个具体实施过程，一切涉及家具定制的部分，应当是被专业空间设计统领。当然了，曲美也研究生　活方式，那是为了向消费者更好地展示我们的家具产品，万万不会胃口大到把消费者‘全屋’都设计了。”　

　为了真正的全屋定制，曲美一直在准备着。从工业1.0时代的作坊，到2.0时代的大规模生产，再到3.0时代的以销定产，直至4.0时代的智能生产，在最近的一年多时间里，曲美淘汰了大量设备，换了智能数据机床，生产线变成了生产加工岛……这一切都是为了从产品到空间再到美学，给消费者更多的引导和更多实现美好生活的可能。“我们就是专注做家具设计和制造的，你说你需要什么，我们就给你做什么，至于说整个家居空间的设计，那可不是干家具的人能做的。术业有专攻，那得需要专业的、有深度的、真正能够与你沟通生活方式的专业设计师。”曲美家居所说的定制，就是干干净净的家具定制，绝不像一些家具、橱柜、衣柜品牌那样，号称自己可以给你设计整个家。

　　全国复制期待业绩飙红　

　不久前发布的2016半年报显示，曲美家居的营业收入同比增长25.07%，而利润的同比增长则高达90.46%。产品的多样性帮助曲美获得了不错的销售成绩，其中，定制产品增长帮助其板式家具收入大增，新的系列产品为其实木类产品的增长带来动力，同时家居饰品类产品也成为曲美营收中的重要组成部分。

　　曲美家居副总裁吴娜妮表示，曲美的板式定制业绩增长飞快，市场反馈非常好。另外，去年IPO费用比较大，所以看起来今年上半年的利润增长幅度较大。但今年实木、板式全品类上市后，他们对市场表现还是有极大信心的。　　京华时报记者陈静